O prazo para a postagem dos produtos é de até 05 (cinco) dias úteis após a confirmação do pagamento.

Após a postagem, o prazo de entrega será conforme a política dos Correios ou Transportadoras, obedecendo os prazos máximos a seguir:

SEDEX: Até 6 dias úteis
PAC: Até 15 dias úteis
PRODUTOS DE EDIÇÃO LIMITADA: Até 30 dias úteis

A KEMPF fará de tudo para cumprir os prazos previstos neste regulamento.

Caso ocorra algum imprevisto, manteremos nossos clientes informados acerca de todo o processo, podendo este optar por prosseguir a compra, ou desistir.

Caso o pedido seja extraviado antes da entrega no endereço de cadastro, o reenvio ou cancelamento do pedido serão realizados após a confirmação do extravio por parte dos Correios ou Transportadoras, o que acontece em um prazo de 5 a 7 dias úteis.

As entregas são feitas durante o horário comercial. É preciso que alguém esteja no endereço para receber o pedido. Não podemos agendar horário para entrega pela indisponibilidade deste serviço pela ECT – Empresa de Correios e Telégrafos ou Transportadoras contratadas.